19:01:16

Vize Sisteminde Kritik Arıza

Yeni Zelanda Göçmenlik Dairesi (INZ), ülkenin çevrimiçi vize sisteminde yaşanan teknik bir arızanın, bazı başvuruların gerekli insan değerlendirmesinden geçmeden otomatik olarak onaylanmasına yol açtığını kabul etti…

Arıza nedeniyle 32 ziyaretçi vizesi ile 23 Job Check başvurusu onaylandı. Bunların arasında, yüksek risk faktörleri nedeniyle yeniden değerlendirilmesi ve reddedilmesi tavsiye edilen altı başvuru da bulunuyordu.

Sorun, Yeni Zelanda Göçmenlik Dairesi‘nin 336 milyon Yeni Zelanda doları tutarındaki dönüşüm projesi kapsamında kullanılan ADEPT sisteminde meydana geldi. INZ, sistemdeki arızanın beklenmedik işlem tekrarlarına yol açtığını ve bazı başvurularda zorunlu manuel değerlendirme adımının atlandığını açıkladı.

INZ çevrimiçi hizmetler direktörü Katy MacLeod, sorunun daha geniş kapsamlı Microsoft kaynaklı problemlerin de etkisiyle yaklaşık iki ay içinde giderilebildiğini söyledi.

Arızanın geçen yıl tespit edilmesinin ardından INZ, Göçmenlik Bakanı Erica Stanford‘a nedenin belirlenmesi için acil önlemler alındığını ve benzer başka vakaların ortaya çıkarılması amacıyla kapsamlı bir inceleme başlatıldığını bildirdi.

Bakanlığa sunulan bilgilere göre, Şubat-Kasım 2022 döneminde manuel değerlendirme yapılmadan otomatik olarak onaylanan 23 Job Check başvurusu tespit edildi. Teknik danışmanlar ise otomatik olarak onaylanan 32 ziyaretçi vizesi başvurusunun tamamını inceledi.

Bu vizelerin 20’si Yeni Zelanda’ya seyahat amacıyla kullanıldı. INZ, söz konusu seyahatlerin ardından herhangi bir olumsuz sonuç kaydedilmediğini açıkladı.

Sistem Otomatik Karar Vermemeliydi

Yaşanan olayın dikkat çeken yönlerinden biri, Yeni Zelanda mevzuatının belirli koşullarda otomatik karar alınmasına izin vermesine rağmen ADEPT sisteminin bu şekilde çalışacak biçimde tasarlanmamış olması.

INZ, geçen yıl sistemin otomatik karar verme yeteneğini güvenilir biçimde kullanabilmesi için yaklaşık iki yıllık ek çalışmaya ihtiyaç duyduğunu belirtmişti. Buna rağmen yaşanan teknik arıza, bazı başvuruların insan değerlendirmesi yapılmadan sonuçlandırılmasına neden oldu.

Bu olay, Yeni Zelanda’nın göçmenlik sistemlerinde yaşadığı ilk büyük teknik sorun da değil. Daha önceki bir sistem arızası, tüberküloz vakalarının yaygın olduğu ülkelerden gelen bazı vize başvuru sahiplerinden gerekli göğüs röntgenlerinin istenmemesine yol açmıştı.

Milyonlarca Dolarlık Projeye Eleştiri

Yeni Zelanda Göçmenlik Dairesi‘nin teknoloji altyapısı, son dönemde yalnızca teknik arızalar nedeniyle değil, maliyeti ve yönetimi nedeniyle de eleştiriliyor.

Hükûmet yetkilileri geçen hafta, başarısızlıkla sonuçlanan ve rafa kaldırılan Biyometrik Yetenek Yükseltme Projesi kapsamında 50,7 milyon Yeni Zelanda dolarının vergi mükelleflerinin parasıyla harcandığını doğruladı.

Proje geçen yıl iptal edilmişti. Göçmenlik Bakanı Erica Stanford ise kendisinin ve İşçi Partisi’nden önceki bakanın projeyle ilgili bazı bilgilerin personel tarafından kasıtlı olarak saklandığını savundu. Stanford, kendisine sunulan tavsiyeleri “tamamen uydurma” olarak nitelendirdi.

Son vize sistemi arızası da Yeni Zelanda’nın göçmenlik hizmetlerinde dijitalleşme ve otomasyon süreçlerinin ne kadar karmaşık hale geldiğini gösterdi. Özellikle insan değerlendirmesinin kritik olduğu başvurularda, sistemdeki tek bir teknik hata bile doğrudan vize kararlarına dönüşebiliyor.

Bu içeriği beğendiyseniz lütfen çevrenizle paylaşınız…